出典:instagram
顧客は何を求めてあなたのところに来ているのかを考えていますか?
例えばカフェなどでは美味しいコーヒーを飲みに来ているのか。
それとも仕事に集中する場所を求めてきているのか。
同じ境遇の人との繋がりを求めてきているのか。
などなど考えると色々求められているものがあると思います。
それらのうちどこに重きをおくのかを変えるだけで、他との差別化ができます。
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